قوانین و مقررات
با استفاده از پلتفرم "هوشا"، شما به عنوان کاربر موافقت خود را با تمامی شرایط، ضوابط و مقررات مندرج در این صفحه اعلام می‌دارید. این قوانین به‌منظور شفاف‌سازی حقوق و تعهدات متقابل بین پلتفرم و کاربران تهیه شده‌اند و رعایت آن‌ها برای تمامی کاربران الزامی است. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این سند را با دقت مطالعه فرمایید.
پذیرش شرایط استفاده
با ثبت‌نام، خرید اشتراک و یا استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم هوشا، شما موافقت می‌کنید که به تمامی قوانین، سیاست‌ها و دستورالعمل‌های پلتفرم پایبند باشید. در صورت عدم موافقت با هر یک از شرایط، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
خدمات ارائه‌شده
پلتفرم هوشا خدمات متنوعی بر پایه هوش مصنوعی ارائه می‌دهد که شامل تولید محتوا، تحلیل داده، پاسخ‌گویی خودکار و سایر خدمات مرتبط با AI است. تمامی این خدمات از طریق API به پلتفرم‌های خارجی متصل هستند و اطلاعات و درخواست‌های کاربران به‌صورت رمزگذاری‌شده پردازش می‌شوند.
شرایط و قوانین استفاده از اعتبار (Credit)
۱. تعریف اعتبار اعتبار (Credit) واحد داخلی در اپلیکیشن هوشا است که کاربران از آن برای استفاده از قابلیت‌های مختلف هوشا مانند چت، ساخت تصویر، ویدیو، یا موسیقی استفاده می‌کنند. هر اعتبار فقط در داخل اپلیکیشن قابل استفاده است و هیچ ارزش پولی یا ارزی در خارج از اپلیکیشن ندارد. ۲. نحوه دریافت اعتبار كاربران مى توانند اعتبار را از طريق خريد بسته های اعتباری دريافت كنند. ميزان اعتبار دريافتى در هر بسته به صورت واضح در صفحه خريد نمايش داده مى شود. ۳. انقضای اعتبار اعتبارهای خریداری‌شده بدون تاریخ انقضا هستند و با هر خرید جدید به موجودی شما اضافه می‌شوند. ۴. بازپرداخت (Refund) از آنجا که اعتبار صرفاً یک سرویس دیجیتال مصرفی است، پس از خرید یا استفاده، قابل بازگشت یا بازپرداخت نیست مگر در موارد خاص که توسط تیم پشتیبانی هوشا تأیید شود. ۵. تغییر قیمت یا مقدار اعتبار هوشا حق دارد در هر زمان قیمت پلن‌ها یا مقدار اعتبار تخصیصی را تغییر دهد. این تغییرات فقط برای خریدهای بعدی اعمال می‌شوند و خریدهای قبلی تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. ۶. سوءاستفاده یا استفاده غیرمجاز هرگونه استفاده غیرمجاز از اعتبار، از جمله انتقال، فروش یا اشتراک‌گذاری حساب کاربری با دیگران، منجر به مسدود شدن حساب بدون بازپرداخت خواهد شد.
اشتراک و پرداخت
پس از پرداخت، اشتراک به‌صورت خودکار فعال شده و امکان لغو یا عودت وجه وجود ندارد. پرداخت‌های انجام‌شده قابل بازگشت نیستند، زیرا خدمات پلتفرم هوشا مبتنی بر API و سرورهای خارجی است و بلافاصله پس از پرداخت، اعتبار خریداری‌شده به حساب کاربر اختصاص داده می‌شود و امکان بازگشت‌پذیری آن وجود ندارد.
امنیت و حریم خصوصی
اطلاعات کاربران با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت می‌شود. پلتفرم متعهد است از داده‌های کاربران فقط در راستای ارائه خدمات استفاده نماید. ما اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث منتقل نمی‌کنیم.
هر شماره موبایل و هر ایمیل در هوشا یک کاربری مستقل محسوب می‌شود و فقط از سمت صاحب اصلی حساب هوشا قابل اتصال می‌باشند و تیم هوشا در زمینه غیرفعال کردن و یا اتصال این حساب‌ها به هم هیچگونه دخالتی نخواهد داشت.
در صورت حذف حساب از سمت کاربر، حساب کاربری برای همیشه غیر قابل دسترسی بوده و مسئولیت آن متوجه هوشا نمی‌باشد.
مالکیت حقوق
تمامی حقوق مادی و معنوی پلتفرم هوشا، شامل نام تجاری، لوگو، محتوای وبسایت، طراحی‌ها و الگوریتم‌های به‌کار رفته، متعلق به این پلتفرم است.
محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های استفاده
کاربران موظف‌اند از خدمات هوشا به‌صورت قانونی و مطابق با شرایط زیر استفاده کنند: استفاده از خدمات برای تولید محتوای خلاف قوانین یا انجام فعالیت های مغایر با اخلاق عمومی ممنوع است. ارسال داده‌های توهین‌آمیز، نژادپرستانه، مستهجن، تهدیدآمیز یا ناقض حقوق دیگران ممنوع می‌باشد. هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرورها، دور زدن سیستم‌های امنیتی یا حملات سایبری به پلتفرم پیگیرد قانونی دارد.
مسئولیت کاربران
۱. کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری، رمز عبور و اطلاعات خود می‌باشد. هرگونه استفاده نادرست از حساب، بر عهده شخص دارنده حساب است. در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، کاربر موظف است مراتب را سریعاً به تیم پشتیبانی اطلاع دهد. ۲.هر شماره موبایل و هر ایمیل در هوشا یک کاربری مستقل محسوب می‌شود و فقط از سمت صاحب اصلی حساب هوشا قابل اتصال می‌باشند و تیم هوشا در زمینه غیرفعال کردن و یا اتصال این حساب ها به هم هیچگونه دخالتی نخواهد داشت. ۳.در صورت حذف حساب از سمت کاربر ، حساب کاربری برای همیشه غیر قابل دسترسی بوده و مسئولیت آن متوجه هوشا نمی‌باشد.
تغییرات در خدمات و قیمت‌گذاری
پلتفرم هوشا حق دارد در هر زمان خدمات، قیمت‌ها، ویژگی‌ها و شرایط اشتراک را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. تغییرات پس از اعمال در وبسایت، فوری اجرایی می‌شوند و ادامه استفاده کاربر به منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.
محدودیت مسئولیت
پلتفرم هوشا تلاش می‌کند خدمات را به‌طور مستمر و بدون وقفه ارائه دهد، اما در صورت بروز قطعی سرورها، اختلال در خدمات API خارجی مسئولیتی متوجه پلتفرم نخواهد بود. پلتفرم مسئول صحت کامل خروجی‌های هوش مصنوعی نیست و پذیرفتن امکان وجود اشتباه در داده‌های هوش مصنوعی امری بدیهی است.
خاتمه همکاری
پلتفرم حق دارد در صورت نقض قوانین توسط کاربر، حساب کاربری را بدون اخطار مسدود یا حذف کند. در صورت حذف حساب به دلیل نقض قوانین، هیچگونه وجهی به کاربر عودت داده نخواهد شد.
حقوق و قوانین بین‌المللی
پلتفرم هوشا تابع قوانین جاری کشور محل ثبت خود می‌باشد و در عین حال به استانداردهای بین‌المللی حریم خصوصی و امنیت اطلاعات پایبند است. کاربران بین المللی نیز موظف به رعایت قوانین محل اقامت خود هستند و مسئولیت تطابق استفاده از خدمات با قوانین کشورشان، بر عهده خودشان است.
تماس با ما
در صورت هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، کاربران می‌توانند از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشند:
- ایمیل: info@hoosha.ai
- پشتیبانی تلگرام: @hooshahelp
- پشتیبانی بله: @Hoosha_support
موافقت نهایی
با ثبت‌نام و استفاده از خدمات پلتفرم هوشا، شما تأیید می‌کنید که تمامی شرایط و مقررات فوق را مطالعه کرده‌اید و با آن‌ها موافق هستید. عدم آگاهی از مفاد این سند، رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود.